Petitii si reclamatii

Dreptul la petitionare este garantat de Constitutia Romaniei, art. 51.

Activitatea de solutionare a petitiilor este reglementata prin Ordonanta de Guvern nr. 27/2002 privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor, aprobata prin Legea nr. 233/2002.

Prin petitie se intelege: cererea, reclamatia, sesizarea sau propunerea, formulata in scris sau prin posta electronica, adresata institutiilor si autoritatilor publice.

Dreptul de petitionare, conform art.1 din ordonanta sus-amintita, poate fi exercitat de catre:

• cetateni
• organizatiile legal constituite, acestea putand formula petitii in numele colectivelor pe care le reprezinta.

Petitia trebuie sa contina, cel putin, urmatoarele elemente: Modelpetitie.doc

• datele de identificare ale petitionarului (nume, prenume, adresa, e-mail, un numar de telefon la care poate fi contactat)
• semnatura
• aspecte relevante referitoare la subiectul petitiei
• copii ale unor documente justificative (daca este cazul).

Petitiile astfel redactate vor fi depuse la sediul ARSVOM , prin:

• posta: Incinta Port , Dana 78, Constanta, Cod postal 900900
• fax: 0241672728;
• e-mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.
• depunere directa la adresa sus-mentionata.