Contacteaza-ne

Adresa: Incinta Port , Dana 78, Constanta

emailsecretariat@arsvom.ro
phone0241-488226; 0241-488227
Program de functionare

Program de functionare a institutiei:

  • Programul TESA
    Luni-Joi: 8:00-16:30
    Vineri: 8:00-14:00
  • Programul GRUP NAVE

    Personalul ambarcat din cadrul Grupului de Nave asigură un program de permanență, 24 de ore din 24.

  • Programul de AUDIENTE

    Audientele in cadrul ARSVOM se desfasoara astfel:

    DIRECTOR GENERAL ZI AUDIENTA ORA
    CRETU IULIAN LUNI 12.00 – 13.00

     Inscrierile in audienta se fac in orice zi lucratoare a saptamanii, intre orele 9.00-15.00 la secretariatul ARSVOM, sau prin e-mail la adresa secretariat@arsvom.ro.

    In urma inregistrarii cererii, solicitantul este programat pentru audienta si i se comunica ziua, ora, locul si numele persoanei din conducerea institutiei care il va primi in audienta.

    Pentru informatii suplimentare, apelati numarul de telefon :
    +40 0241488226;
    +40 0241 488227.

Petitii si reclamatii

Dreptul la petitionare este garantat de Constitutia Romaniei, art. 51.

Activitatea de solutionare a petitiilor este reglementata prin Ordonanta de Guvern nr. 27/2002 privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor, aprobata prin Legea nr. 233/2002.

Prin petitie se intelege: cererea, reclamatia, sesizarea sau propunerea, formulata in scris sau prin posta electronica, adresata institutiilor si autoritatilor publice.

Dreptul de petitionare, conform art.1 din ordonanta sus-amintita, poate fi exercitat de catre:

  • cetateni
  • organizatiile legal constituite, acestea putand formula petitii in numele colectivelor pe care le reprezinta.

Petitia trebuie sa contina, cel putin, urmatoarele elemente: Modelpetitie.doc

  • datele de identificare ale petitionarului (nume, prenume, adresa, e-mail, un numar de telefon la care poate fi contactat)
  • semnatura
  • aspecte relevante referitoare la subiectul petitiei
  • copii ale unor documente justificative (daca este cazul).

Petitiile astfel redactate vor fi depuse la sediul ARSVOM , prin:

  • posta: Incinta Port , Dana 78, Constanta, Cod postal 900900
  • fax: 0241672728;
  • e-mail: arsvom@intersat-telecom.ro
  • depunere directa la adresa sus-mentionata.

IMPORTANT

Petitiile anonime sau cele in care nu sunt trecute datele de identificare ale petitionarului nu se iau in considerare si se claseaza potrivit legii.

Date de contact responsabil AVERTIZOR DE INTEGRITATE

  1. mail: avertizaredeintegritate@arsvom.ro
  2. Scrisoare depusa la cutia poștală de la Sediul instituției.

Date de contact responsabil INFORMATII DE INTERES PUBLIC/ SNA/ DPO

  1. RAIBULET CATALINA
  2. mail: dpo@arsvom.ro
  3. tel: 0241-616111, 0241-488227 

Date de contact responsabil INFORMATII DE INTERES PUBLIC (Legea 544/2001)

  1. RAIBULET CATALINA
  2. mail: dpo@arsvom.ro
  3. tel: 0241-616111, 0241-488227